項目背景
中亦科技從2018年開始承擔中國建設銀行數據中心存儲設備維護項目,2019年成功續簽。建設銀行數據中心分為3個工作場所,即北京、上海、武漢。
服務范圍
本次維保項目共涉及117臺設備,包括EMC VMAX/DMX高端存儲、EMC VNX/CX系列存儲,HDS VSP/USPV高端存儲、HDS HUS/AMS系列存儲、NETAPP FAS系列存儲、博科48000光纖交換機、思科95XX系列光纖交換機及IBM 3584帶庫。
服務內容
承擔常規的每兩周一次巡檢,設備故障維修,7d×24h技術支持、備件支持、微碼補丁升級評估、性能監控、方案咨詢、項目支持配合、文檔整、實時保障相關存儲設備的穩定運行。
項目成果
為中國建設銀行客戶進行維護服務的過程中,客戶對于我們的服務態度和技術水平給予高度評價,也非常滿意,雙方建立了良好的合作關系。